A casa caiu...
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O Ministério Público Federal em São Paulo, abriu uma consulta pública, por 60 dias, à Internet 3G. O atendimento ao consumidor, a qualidade, velocidade, continuidade do serviço, contrato e as condições de oferta serão avaliados pelo órgão. De acordo com o MPF/SP, o objetivo da consulta é obter informações e opiniões dos consumidores para instruir o procedimento do órgão sobre o assunto.
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Entre as reclamações sobre o serviço de internet móvel estão: a baixa velocidade, mau atendimento ao consumidor, propaganda enganosa, oferta diferente da que foi oferecida e instabilidade na conexão. As contribuições para a consulta pública podem ser enviadas por e-mail para "consultapublica_mssa@prsp.mpf..gov.br" até as 16h do dia 18 de maio ou ainda por carta.
